Widerrufsbelehrung

Unsere Police dauert 7 Tage. Wenn seit der Lieferung 7 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.

Verschiedene Arten von Produkten können nicht zurückgegeben werden:
* Geschenkkarten
* Originalarbeiten

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur eine teilweise Rückerstattung gewährt wird:
* Alle Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder Teile fehlen, aus Gründen, die nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind.
* Alle Artikel, die mehr als 7 Tage nach Lieferung zurückgegeben werden.

Rückerstattungen
Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um zu bestätigen, dass wir ihn erhalten haben. Wir werden Sie auch über unsere Entscheidung informieren, Ihren Rückerstattungsantrag zu genehmigen oder abzulehnen.
Wenn Ihre Anfrage genehmigt wurde, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattung
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihre kreditkartenausstellende Stelle, da es zu Verzögerungen kommen kann, bevor Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es ist häufig eine Bearbeitungszeit erforderlich, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@eyefoodfactory.com.

Verkaufsartikel
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Verkaufsartikel werden leider nicht erstattet.

Trades
Wir ersetzen einen Artikel nur, wenn er defekt oder beschädigt ist. Wenn Sie es in diesem Fall gegen denselben Artikel eintauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an contact@eyefoodfactory.com und senden Sie uns Ihren Artikel an: 120 rue de l'île Napoleon, Rixheim, 68170, Frankreich.

Geschenke
Wenn der zurückgegebene Artikel beim Kauf als Geschenk identifiziert und direkt an Sie gesendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe Ihrer Rücksendung. Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn das Element nicht als Geschenk beim Kauf, oder wenn der Geber des Geschenks identifiziert wurde bevorzugt zuerst das Element zu erhalten und gibt es Ihnen später, werden wir eine Erstattung für den Geber des Geschenks ausstellen. Und er wird wissen , dass Sie haben den Artikel zurückgegeben.

Versand
Um ein Produkt zurückzusenden, müssen Sie es an folgende Adresse senden: 120 rue de l'île Napoleon, Rixheim, 68170, Frankreich.

Sie sind dafür verantwortlich, zu den Versandkosten beizutragen, um Ihren Artikel zurückzusenden und unser spezielles Rücksendeportal zu nutzen. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten davon abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Sie für den Erhalt Ihres ausgetauschten Produkts benötigen, variieren. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

Eyefood Circle

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7 Arbeitstage

Mit Leidenschaft von Hand zusammengebaut, wird Ihre Bestellung innerhalb von 7 Werktagen an Sie geliefert (* Dibond®-Support: 10 bis 15 Tage)

Premium Paket

Entwickelt von Eyefood Factory, um die Lieferung nach Hause oder in Verkaufsstellen unter den besten Bedingungen zu gewährleisten.

Click & Collect-Möglichkeit

Möchten Sie Ihre Arbeit sehen, bevor Sie sie kaufen, oder haben Sie es eilig, sie aufzuhängen? Besuchen Sie unseren Kunstladen in Mulhouse oder Nizza!